Indice

 

Perché questo avviso

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del nostro portale Doveecomemicuro.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e lo utilizzano. Le seguenti informazioni sono rese sulla base degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. 
L’informativa riguarda soltanto il sito Doveecomemicuro.it, gestito da Doveecomemicuro S.r.l., e non anche altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti sul portale.

 

IN BREVE

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire i propri servizi, e per le seguenti finalità: valutazione delle strutture sanitarie, invio di richieste di prenotazione, interazioni basate sulla posizione, statistiche, gestione dei tag, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, heat mapping, registrazione e autenticazione.

I dati non sono trasferiti a paesi terzi a eccezione dei dati trattati mediante cookies di terze parti.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

 

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Il titolare del trattamento dei dati è
Doveecomemicuro S.r.l.
P.IVA 09244660966
Via Tarvisio, 32 - 20125 Milano (MI) - Italia

Indirizzo email del titolare del trattamento dati:
[email protected]

 

INFORMATIVA PRIVACY COMPLETA

Tipi di dati trattati, finalità, base giuridica e durata della conservazione.


NECESSITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Oltre a quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta a Doveecomemicuro.it. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.
Dettagli sul trattamento dei dati Personali
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità e con le  basi  giuridiche qui specificate:


VALUTAZIONE E COMMENTO DEI CONTENUTI
Il sistema di valutazione di Doveecomemicuro.it è gestito in modo diretto.
I servizi di valutazione consentono agli utenti di formulare e rendere pubblici le proprie valutazioni riguardanti determinati contenuti di Doveecomemicuro.it (strutture sanitarie). La raccolta di questi dati consente un costante miglioramento del servizio a beneficio degli utenti del portale. Gli utenti possono lasciare le valutazioni, pubblicate in forma anonima. L’email rilasciata dall’utente è utilizzata per validare l’informazione inserita.
Dati Personali raccolti: nome, cognome, email, valutazioni, tipologia di utente (paziente o accompagnatore/visitatore - dato particolare), CAP, indicazione mese e anno della visita alla struttura.
Base giuridica: interesse legittimo al miglioramento dei servizi oppure consenso nel caso in cui sia indicata la tipologia di utente quale paziente.
Periodo conservazione dei dati: in caso di validazione dell’informazione, fino a richiesta di cancellazione dei dati da parte dell’utente, se ha prestato il consenso all'invio di materiale informativo, aggiornamenti o per fini promozionali verso terzi. Qualora non abbia prestato consenso al materiale informativo, aggiornamenti o per fini promozionali verso terzi, il dato viene immediatamente anonimizzato dopo l'avvenuta validazione. In caso di non validazione dell’informazione, 15gg dalla data di inserimento.


INTERAZIONI BASATE SULLA POSIZIONE
Geolocalizzazione non continua (Doveecomemicuro.it) 
Doveecomemicuro.it può raccogliere in forma anonima e usare i dati relativi alla posizione geografica dell’utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa, per esempio indicando le strutture più vicine all’utente.
La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito gli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, Doveecomemicuro.it può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica.
La localizzazione geografica dell’utente avviene ove l’utente consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
Il dato non è salvato nel server.
Dati Personali raccolti: nessuno.
Base giuridica: esecuzione del contratto (servizio di segnalazione di strutture più vicine all’interessato)


VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di Doveecomemicuro.it e di interagire con essi.
Widget Google Maps (Google Inc.)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a Doveecomemicuro.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Base giuridica: consenso


PUBBLICITÀ
Questo tipo di servizi consente di utilizzare i dati dell’utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner. Ciò non significa che tutti i dati personali vengano utilizzati per questa finalità.
Vertis Media (Verti Media ltd)
Vertis Media è un servizio di advertising fornito da Vertis Media ltd, Londra (UK), VAT GB196542180, che permette a Doveecomemicuro.it di pubblicare contenuti (banner) all'interno della propria sezione editoriale. 
Dati personali raccolti: cookie e pixel traccianti per raccogliere dati di utilizzo e dati di interazione con le pagine. Non sono raccolti dati personali.
Luogo del trattamento: Inghilterra - Privacy Policy
Base giuridica: consenso


HEAT MAPPING E DATI DI STATISTICA
I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.
Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per essere visualizzate in seguito.
I servizi di statistica permettono al titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici "Do Not Track". Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Qui maggiori informazioni sull'opt-out da Hotjar.
Dati Personali raccolti: cookie, dati di utilizzo e varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Doveecomemicuro.it, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy PolicyOpt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Statistiche raccolte in modo diretto (Doveecomemicuro.it)
Doveecomemicuro.it utilizza un sistema di statistiche interno, che non coinvolge terze parti.
Dati Personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Base giuridica: consenso 


GESTIONE DEI TAG
Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su Doveecomemicuro.it al fine di migliorare i servizi offerti. L'uso di tali servizi comporta il fluire dei dati dell'utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.
Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
Dati Personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Base giuridica: consenso


SERVIZIO DI RICHIESTA DI PRENOTAZIONE
L’utente può inviare una richiesta di contatto per finalizzare la prenotazione di visite ed esami medici presso strutture sanitarie convenzionate con Doveecomemicuro.it. 
L’utente inserisce i dati personali richiesti nella mascherina della richiesta di prenotazione presente sul portale. Doveecomemicuro.it non effettua alcun salvataggio dei dati inseriti dall’utente, ad eccezione dell’indirizzo e-mail. 
A seguito dell’inserimento vengono generate automaticamente due comunicazioni e-mail.  Una e-mail viene inviata direttamente ad un indirizzo dedicato alle prenotazioni e scelto dalla struttura ospedaliera che ricontatta direttamente l’utente entro un tempo prestabilito dalla struttura sanitaria per finalizzare la prenotazione. Una seconda e-mail riepilogativa dei dati inseriti viene inviata anche all’indirizzo e-mail indicato dall’utente in fase di compilazione.
Dati Personali trattati: Struttura destinataria della richiesta; recapiti utente (nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo di residenza), data di nascita, codice fiscale, sesso; dati sanitari: tipologia di prenotazione (ad es. visita, esame diagnostico, intervento etc.), dicitura presente sull'impegnativa medica (prenotazione in solvenza/ convenzione SSN).
Base giuridica: contratto, consenso per dati particolari
Periodo conservazione dei dati: i contenuti delle e-mail inviate non vengono salvati, ma solo tracciati in forma di mittente e destinatario (in un sistema di log) e cancellati dopo 30 giorni.
 

Modalità del trattamento e comunicazione di dati personali a terzi

Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Il titolare consente l’accesso ai dati al proprio personale espressamente autorizzato (personale amministrativo, commerciale, marketing) e a soggetti esterni (amministratore di sistema, fornitori di servizi tecnici e informatici, hosting provider, agenzie di comunicazione) nominati, ove necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare. In caso di richiesta di prenotazione una e-mail viene inviata direttamente ad un indirizzo dedicato alle prenotazioni e scelto dalla struttura ospedaliera, che ricontatta direttamente l’utente entro un tempo prestabilito dalla struttura sanitaria per finalizzare la prenotazione. La struttura ospedaliera tratterà i dati secondo la propria informativa privacy. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.

 

Diritti dell’Utente

Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal titolare. In particolare, l’utente ha il diritto di:
  • revocare il consenso in ogni momento. L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso;
  • opporsi al trattamento dei propri dati. L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante;
  • accedere ai propri dati. L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati;
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione;
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare;
  • ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
  • proporre reclamo. L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
 

DETTAGLI SUL DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Quando i dati personali sono trattati per perseguire un interesse legittimo del titolare, gli utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli utenti che, ove i loro dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

 

COME ESERCITARE I DIRITTI

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono indirizzare una richiesta all’indirizzo e-mail del titolare [email protected]. Le richieste sono evase dal titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro i termini di legge.

 

Cookie Policy

Doveecomemicuro.it fa utilizzo di cookie.
Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’utente può consultare la Cookie Policy.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento

DIFESA IN GIUDIZIO
I dati personali dell’utente possono essere utilizzati da parte del titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa in giudizio oppure in caso di abusi nell'utilizzo di Doveecomemicuro.it o dei servizi connessi da parte dell’utente.
L’utente dichiara di essere consapevole che il titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.

INFORMATIVE SPECIFICHE
Su richiesta dell’utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Doveecomemicuro.it potrebbe fornire all'utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici.

INFORMAZIONI NON CONTENUTE IN QUESTA POLICY
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al titolare del trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

RISPOSTA ALLE RICHIESTE "DO NOT TRACK"
Doveecomemicuro.it non supporta le richieste "Do Not Track".
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY
Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, su Doveecomemicuro.it nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente, se necessario.

 

Definizioni

DATI PERSONALI (O DATI)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

UTENTE
L'individuo che utilizza Doveecomemicuro.it che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

INTERESSATO
La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)
Il titolare del trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di Doveecomemicuro.it.

DOVEECOMEMICURO.IT (O QUESTA APPLICAZIONE O QUESTO PORTALE)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i dati personali degli utenti.

SERVIZIO
Il servizio fornito da Doveecomemicuro.it così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

COOKIE
Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'utente.